FAQs
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, przeglądaj kategorie produktów, wybierz interesujący Cię produkt i kliknij „Dodaj do koszyka”. Gdy będziesz gotowy do finalizacji, kliknij ikonę koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć zakup.
2. Jakie metody płatności akceptujecie?
Oferujemy wygodną opcję płatności za pobraniem (Cash on Delivery). Zapłać za swoje zamówienie przy odbiorze.
3. Jakie są opcje dostawy?
Zapewniamy wyłącznie ekspresową dostawę, dzięki której Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w ciągu 1 do 3 dni roboczych.
4. Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od lokalizacji oraz wielkości zamówienia. Możesz sprawdzić koszt wysyłki przed zatwierdzeniem zakupu w procesie finalizacji zamówienia.
5. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysyłce zamówienia wyślemy Ci numer śledzenia drogą e-mailową lub SMS-em. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić status dostawy na naszej stronie internetowej.
6. Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji zwrotu.
7. Jak mogę zwrócić produkt?
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: [contact@zarada.shop] lub telefonicznie: [numer telefonu]. Zespół obsługi klienta poprowadzi Cię przez proces zwrotu. Upewnij się, że produkt znajduje się w oryginalnym stanie i opakowaniu.
8. Jak długo trwa proces zwrotu pieniędzy?
Po otrzymaniu zwróconego produktu, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5-7 dni roboczych.
9. Czy oferujecie rabaty lub promocje?
Tak! Regularnie oferujemy rabaty i promocje. Zapisz się do naszego newslettera lub śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami.
10. Czy wysyłacie za granicę?
Na chwilę obecną wysyłamy tylko na terenie Polski. W przyszłości planujemy rozszerzyć wysyłkę na inne kraje. Śledź nasze aktualizacje!
11. Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail pod adresem contact@zarada.shop lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu]. Nasza obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.